Интервью по методу Jobs To Be Done

Михаил Траверсе — маркетолог, стратег и предприниматель. 13 лет опыта в создании и реализации коммуникационных и бренд-стратегий для международных и локальных брендов. Среди клиентов: NIVEA, Huggies, Kotex, Моршинська, Vodafone, The European Bank for Reconstruction and Development и другие. Реализованные стратегии в разные годы, восемь раз отмечались наградами Effie Awards.

Что означает термин «потребности потребителей»? Как найти такую формулировку потребностей, на базе которых можно принимать решения в продукте и коммуникациях? На лекции обсудим, как проводить глубинные интервью, которые помогают распознать истинную мотивацию потребителя и найти точку роста бизнеса или продукта, отталкиваясь от потребностей аудитории.

Подробно рассмотрим JTBD interview timeline и концепции 4-х сил. Проведем демонстративное интервью и сделаем его дебриф. Обсудим, как искать и отбирать респондентов и как их мотивировать. На чем фокусироваться во время интервью и как понять, что мы узнали все необходимое.

Обсудим:
— детальную структуру, особенности и механику интервью по методу Jobs To Be Done;
— все наработки и опыт полученный после проведения нескольких сотен интервью в реальных проектах.

Будет интересно — дизайнерам, маркетологам и предпринимателям, и тем, кто интересуется методикой jtbd и хотел бы ее использовать, но не знает с чего начать.