Как пережить перезапуск продукта

Олег Антонов — работает в Evo больше 3-х лет. В этом году его команда перезапустила 10-ти летнюю CMS от Prom.ua, которой пользуются 80 тысяч платящих клиентов в 4-х странах. Ребята полностью переработали продукт начиная от look and feel и заканчивая используемыми технологиями.

Поговорим о том, как перезапускать успешные работающие продукты с большой и вовлеченной базой пользователей и угодить им всем. Ну или хотя бы большей их части.

Обсудим:

— как оценить масштаб работы и... оценить неправильно;
— как проводить интервью фокус-группы для определения проблем;
— как тестировать и запускать продукт;
— как работать с обратной связью, особенно негативной;
— как нафакапить во всех пунктах выше, но все равно справиться с задачей.

Кому будет полезно:

— продактам, которые работают над большими проектами и хотят что-то поменять или добавить;
— продакт-дизайнерам и UX специалистам, которые проектируют сложные системы;
— всем кому интересно, как работает большая продуктовая команда.