О курсе
Чтобы между продавцом и клиентом случился метч, мало просто рассказать последнему о продукте или услуге. Важно сначала убедиться, что это именно то, что ему нужно.
Как научиться понимать потребности клиента и удовлетворять их? Почему не стоит бояться возражений и как с ними работать? Ответы на эти и другие горячие вопросы из практики продавцов –– на курсе Sales Basic.
В течение обучения овладеем базовыми правилами продаж, чтобы продавать эффективнее и стать продавцами, которых рекомендуют и к которым возвращаются. Так, студенты узнают:
— как стандартизировать процесс работы с клиентами;
— какие алгоритмы переписки, звонков, встреч использовать;
— как быть активным во взаимодействии с клиентом и качественно выявлять его потребность;
— как качественно презентовать предложение клиенту;
— как эффективно работать с возражениями;
— как быстрее закрывать сделки.
Также получат практические советы о том, как формировать базу клиентов и налаживать с ними теплые отношения; научатся качественно коммуницировать с клиентами –– по телефону, во время встречи или переписки.
Полученные знания закрепим во время практических заданий и подготовки курсового проекта –– разработки стандарта продаж для реального заказчика.
август 2023
курс длится 2 месяца,занятия по понедельникам и четвергам
7 000 грн/мес.
14 000 грн при полной оплате курса7 350 грн/мес. при оплате частями
15 мест
каждый студент получает регулярный фидбек от куратора группы
Программа курса
-
Конвейер продаж
- — Принцип конвейера продаж.
- — Возможные негативные сценарии в процессе продаж и алгоритм работы с ними.
- — Адаптация конвейера под кейс или бизнес.
- — Важность конвейера продаж для разных бизнесов и сфер деятельности.
-
Ключевые правила продаж
- — Главное о правилах продаж.
- — Ситуации, в которых правила помогают продавать эффективнее.
- — Использование правил на практике.
-
Поиск по рекомендациям
- — Структурирование текущей базы клиентов.
- — Формирование портретов целевых клиентов и базы потенциальных клиентов, партнеров и рекомендателей.
- — Налаживание контакта и построение теплых взаимоотношений с клиентами и партнерами.
-
Коммуникации
- — Алгоритмы входящего и исходящего звонков.
- — Правила ведения письменной коммуникации.
- — Использование алгоритмов коммуникации и заповедей на практике.
-
Работа с возражениями
- — Природа, типы возражений и методы их избежания.
- — Универсальный алгоритм работы с возражениями.
- — Обработка возражения о продаже следующего действия (встречи).
-
Выявление потребностей
- — Алгоритм проведения встреч, сторителлинг и структура брифа.
- — Примеры использования структуры брифа.
- — Брифование и детализация выявления потребностей клиентов на практике.
-
Подготовка и презентация предложения
- — Правила планирования, подготовки и презентации предложения.
- — Варианты использования правил на практике.
-
Закрытие сделки и работа с возражениями во время защиты предложения
- — Ускорение закрытия сделки после презентации предложения.
- — Причины возражений во время презентации предложения и примеры их обработки.
- — Обработка возражения по алгоритму после презентации предложения.
Курс для вас, если вы
Новичок
в сфере продаж и хотите овладеть основами для уверенного старта в профессии
Свитчер/-ка
хотите начать карьеру в ІТ с sales отдела
Время
15+ часов в неделю на выполнение домашних заданий
Как проходит обучение
Живые занятия
Вебинары будут проходить дважды в неделю –– в понедельник и четверг в 19:30.
Real-life задания
У нас действует Practicult — культ практики. Поэтому вы будете выполнять много сложной домашки из реальных рабочих будней. Have fun & survive.
Курсовой проект
Во время обучения вы сделаете большой проект –– стандарт продаж для клиента. Ведь принцип курса –– все как в жизни.
Регулярный фидбек
У нас нет базовых и премиум режимов. Только премиум, всегда. Получите от куратора все. И да, десятая итерация — это нормально.
Сертификат за дело
Выдаем только тем, кто своим потом, временем и силами его заслужил.
ГРАФИК
Старт
август 2023
Вебинары
По понедельникам и четвергам –– 19:30
Язык обучения
украинский
Вопросы
Сколько времени нужно уделять курсу?
Для продуктивного обучения вам понадобится около 15 часов в неделю.
Как проходит коммуникация на курсе и в каком формате кураторка дает фидбек?
Вся коммуникация на курсе проходит на платформе Slack (рабочий чат группы, каналы для домашних заданий и полезных ссылок). Кураторка дает фидбек в виде комментариев к домашним заданиям и обсуждения на вебинарах.
Вебинары будут записываться?
Мы каждый раз делаем запись, однако лучше выделите время, чтобы присоединиться к онлайн встрече — обсудить вопросы с одногруппниками и проконсультироваться с кураторкой.
Будут ли мне доступны видеозаписи лекций после завершения курса?
Да, у вас сохранится доступ после завершения курса.
А сертификат будет?
Мы выдадим сертификат при условии выполнения всех домашних заданий, а также успешной защиты курсового проекта.
Что, если мне не понравится?
Мы сможем вернуть вам деньги в течение 14 дней после старта курса, если вы передумаете.
