Про курс
Щоб зрозуміти, за що продукт люблять, чого йому бракує і яку функцію впроваджувати першою, продакт менеджер аналізує не рандомні відгуки, а результати численних кількісних і якісних досліджень. Адже одне з найцінніших його вмінь –– розуміти проблеми користувачів, уміти читати метрики бізнесу й аналізувати ключові його показники.
На курсі Product Management. User Research and Analytics дізнаємося, як застосовувати результати кількісних та якісних досліджень, щоб приймати рішення на основі фактів.
За три місяці студенти навчаться:
–– визначати проблеми користувачів продукту за допомогою методології user research;
–– шукати проблеми у продукті з використанням кількісних і якісних методів досліджень;
–– валідувати продуктові гіпотези;
–– аналізувати ключові показники продукту;
–– вимірювати ефективність функцій;
–– доносити результати роботи ключовим стейкхолдерам.
Випускники зрозуміють, чому важливо будувати продуктову стратегію на перевірених гіпотезах, даних і фактах. Отримані знання закріплять на двох курсових проєктах від реальних замовників.
вересень 2023
курс триває 3 місяці,заняття у понеділок і четвер
10 000 грн/міс.
30 000 грн при повній оплаті курсу10 500 грн/міс. при оплаті частинами
20 місць
кожен студент отримує регулярний фідбек від куратора групи
Куратор
Програма курсу
-
User Research, його мета і способи застосування
- — User research для нових і наявних продуктів. Customer development framework.
- — Зв'язок між користувачами та стратегією продукту.
- — User research як частина discovery процесу.
- — Double Diamond framework.
-
Планування дослідження: цілі, гіпотези, методи
- — Коротко про науковий метод: що таке гіпотези, як їх застосовують у продуктовому менеджменті.
- — Формулювання гіпотези.
- — Підбір методів дослідження залежно від мети й обмежень.
- — Огляд методів досліджень, їх плюси й обмеження.
- — Кількісні та якісні методи.
-
Інтерв’ю з користувачами
- — Сегментування користувачів і скринінг аудиторії.
- — Структура інтерв'ю. Упередження і способи їх уникнення.
- — Відмінності інтерв'ювання користувачів і внутрішніх стейкхолдерів.
- — Створення персони користувача.
- — Отримання даних з непрямих джерел.
-
Інтерпретація і презентація результатів дослідження
- — Документування результатів досліджень.
- — Формулювання висновків і генерування ідей.
- — Перетворення ідеї на дорожню карту.
- — Презентація дослідження стейкхолдерам.
-
Система метрик
- — Зв'язок метрик із цілями компанії та продукту. Vision — Goals — Metrics.
- — Фреймворк OKR для менеджменту цілей.
- — Бізнесові й продуктові метрики. Декомпозиція бізнесових метрик.
- — Способи оперування бізнесовими метриками й метриками монетизації.
-
Юніт економіка
- — САС, LTV, Payback.
- — Розрахунок юніт економіки.
-
Ключові продуктові метрики
- — Activation, Setup і Aha момент; їх вимірювання.
- — Engagement: вимірювання і покращення.
- — Retention, Rolling retention, N-day retention, Cohorts. Natural usage frequency.
-
Growth фреймворки метрик: AAARR vs Loops
- — Фреймворки і їхні ключові метрики.
- — Модель зростання. Вплив зміни метрик на прибутковість продукту.
-
UX фреймворк метрик: HEART
- — Способи застосування.
- — Правила встановлення метрик за фреймворком.
-
Maркетингова аналітика
- — ТБД із гостьовим лектором.
-
Аналіз поведінки користувачів у продукті. Tracking plan
- — Збирання даних про поведінку користувачів з інтерфейсів.
- — Документування подій (events) і властивостей (properties).
- — Ключові дії, воронки, шляхи користувача у продукті.
-
Вимірювання експериментів. Валідація гіпотез. Спліт тести
- — Валідація гіпотези за допомогою експериментів.
- — Статистична достовірність.
-
Вимірювання ефективності функцій і релізів
- — Поетапний реліз функцій –– Gradual rollout.
- — Дашборди й правила їх читабельності.
- — Комунікація щодо ефективності релізів зі стейкхолдерами.
Курс для вас, якщо ви
ІТ спеціаліст
маєте досвід роботи від трьох років і прагнете перейти на позицію продуктового менеджера
Junior Product Manager
працюєте менше року й хочете розвинути вміння досліджувати користувачів і здійснювати продуктову аналітику
Product Manager
маєте щонайменше рік досвіду й хочете систематизувати знання
Засновник стартапу
Досвід
3+ років в ІТ
English
Upper Intermediate та вищий
Як відбувається навчання
Живі вебінари
Вебінари з куратором відбуватимуться двічі на тиждень –– щопонеділка та щочетверга о 19:30.
Real-life завдання
У нас діє Practicult –– культ практики. Тому ви виконуватимете багато складної домашки з реальних робочих буднів. Have fun & survive.
Курсовий проєкт
Під час навчання ви зробите два курсових проєкти для реальних замовників.
Регулярний фідбек
У нас немає базових і преміум режимів. Тільки преміум, завжди. Отримайте від куратора все. І так, десята ітерація — це нормально.
Сертифікат за здобутки
Видаємо лише тим, хто своїм потом, часом і силами його заслужив.
ГРАФІК
Старт
вересень 2023
Вебінари
у понеділок та четвер о 19:30
Мова викладання
українська
Запитання
З яким софтом працюватимемо на курсі?
Для роботи знадобиться Google Suite, зокрема G Sheets, Forms, Slides; FigJam or Miro; Maze, Amplitude.
Скільки часу потрібно приділяти курсу?
Для продуктивного навчання вам знадобиться близько 15–18 годин на тиждень.
Як відбувається комунікація на курсі та в якому форматі куратор дає фідбек?
Уся комунікація на курсі відбуватиметься на платформі Slack (робочий чат групи, канали для домашніх завдань і корисних посилань). Куратор даватиме фідбек у вигляді коментарів до домашніх завдань і обговорення на вебінарах.
Чи будуть мені доступні відеозаписи лекцій після завершення курсу?
Так, у вас зберігається доступ після завершення курсу.
Чи будуть записуватися вебінари?
Ми щоразу організовуємо запис, однак краще виділіть час, щоб долучитися до онлайн зустрічі — обговорити питання з одногрупниками та проконсультуватися з куратором.
А сертифікат буде?
Ми видамо вам сертифікат за умови виконання всіх домашніх завдань, а також успішного захисту курсових проєктів.
Що, як мені не сподобається?
Зможемо повернути вам усю суму за навчання протягом 14 днів після старту курсу, якщо ви передумаєте.
