О курсе
Чтобы понять, за что продукт любят, чего ему не хватает и какую функцию внедрять первой, продакт менеджер анализирует не рандомные отзывы, а результаты многочисленных количественных и качественных исследований. Ведь одно из самых ценных его умений –– понимать проблемы пользователей, уметь читать метрики бизнеса и анализировать ключевые его показатели.
На курсе Product Management. User Research and Analytics узнаем, как применять результаты количественных и качественных исследований, чтобы принимать решения на основании фактов.
За три месяца студенты научатся:
–– определять проблемы пользователей продукта с помощью методологии user research;
–– искать проблемы в продукте с использованием количественных и качественных методов исследований;
–– валидировать продуктовые гипотезы;
–– анализировать ключевые показатели продукта;
–– измерять эффективность функций;
–– доносить результаты работы ключевым стейкхолдерам.
Выпускники поймут, почему важно строить продуктовую стратегию на проверенных гипотезах, данных и фактах. Полученные знания закрепят на двух курсовых проектах от реальных заказчиков.
сентябрь 2023
курс длится 3 месяца,занятия в понедельник и четверг
10 000 грн/мес.
30 000 грн при полной оплате курса10 500 грн/мес. при оплате частями
20 мест
каждый студент получает регулярный фидбек от куратора группы
Куратор
Программа курса
-
User Research, его цель и способы применения
- — User research для новых и существующих продуктов. Customer development framework.
- — Связь между пользователями и стратегией продукта.
- — User research как часть discovery процесса.
- — Double Diamond Framework.
-
Планирование исследования: цели, гипотезы, методы
- — Коротко о научном методе: что такое гипотезы, как их применяют в продуктовом менеджменте.
- — Формулировка гипотезы.
- — Подбор методов исследования в зависимости от цели и ограничений.
- — Обзор методов исследований, их плюсы и ограничения.
- — Количественные и качественные методы.
-
Интервью с пользователями
- — Сегментирование пользователей и скрининг аудитории.
- — Структура интервью. Предубеждения и способы их избегания.
- — Отличия интервьюирования пользователей и внутренних стейкхолдеров.
- — Создание персоны пользователя.
- — Получение данных из косвенных источников.
-
Интерпретация и презентация результатов исследования
- — Документирование результатов исследований.
- — Формулировка выводов и генерирование идей.
- — Преобразование идеи в дорожную карту.
- — Презентация исследования стейкхолдерам.
-
Система метрик
- — Связь метрик с целями компании и продукта. Vision — Goals — Metrics.
- — Фреймворк OKR для менеджмента целей.
- — Бизнесовые и продуктовые метрики. Декомпозиция бизнес-метрик.
- — Способы оперирования бизнес-метриками и метриками монетизации.
-
Юнит экономика
- — САС, LTV, Payback.
- — Расчет юнит экономики.
-
Ключевые продуктовые метрики
- — Activation, Setup и Aha момент; их измерение.
- — Engagement: измерение и улучшение.
- — Retention, Rolling retention, N-day retention, Cohorts. Natural usage frequency.
-
Growth фреймворки метрик: AAARR vs Loops
- — Фреймворки и их ключевые метрики.
- — Модель роста. Влияние изменения метрик на прибыльность продукта.
-
UX фреймворк метрик: HEART
- — Способы применения.
- — Правила установки метрик по фреймворку.
-
Maркетинговая аналитика
- — ТБД с гостевым лектором.
-
Анализ поведения пользователей в продукте. Tracking plan
- — Сбор данных о поведении пользователей из интерфейсов.
- — Документирование событий (events) и свойств (properties).
- — Ключевые действия, воронки, пути пользователя в продукте.
-
Измерение экспериментов. Валидация гипотез. Сплит тесты
- — Валидация гипотезы с помощью экспериментов.
- — Статистическая достоверность.
-
Измерение эффективности функций и релизов
- — Поэтапный релиз функций –– Gradual rollout.
- — Дашборды и правила их читабельности.
- — Коммуникация по эффективности релизов со стейкхолдерами.
Курс для вас, если вы
ІТ специалист
имеете опыт работы от трех лет и хотите перейти на позицию продуктового менеджера
Junior Product Manager
работаете меньше года и хотите развить умение исследовать пользователей и осуществлять продуктовую аналитику
Product Manager
имеете как минимум год опыта и хотите систематизировать знания
Основатель стартапа
Опыт
3+ лет в ІТ
English
Upper Intermediate и выше
Как проходит обучение
Живые занятия
Вебинары с куратором будут проходить дважды в неделю –– по понедельникам и четвергам в 19:30.
Real-life задания
У нас действует Practicult — культ практики. Поэтому вы будете выполнять много сложной домашки из реальных рабочих будней. Have fun & survive.
Курсовой проект
Во время обучения вы сделаете два курсовых проекта для реальных заказчиков.
Регулярный фидбек
У нас нет базовых и премиум режимов. Только премиум, всегда. Получите от куратора все. И да, десятая итерация — это нормально.
Сертификат за дело
Выдаем только тем, кто своим потом, временем и силами его заслужил.
ГРАФИК
Старт
сентябрь 2023
Вебинары
понедельник и четверг в 19:30
Язык обучения
украинский
Вопросы
С каким софтом будем работать на курсе?
Для работы понадобится Google Suite, в частности G Sheets, Forms, Slides; FigJam or Miro; Maze, Amplitude.
Сколько времени нужно уделять курсу?
Для продуктивного обучения вам понадобится около 15-18 часов в неделю.
Как проходит коммуникация на курсе и в каком формате куратор дает фидбек?
Вся коммуникация на курсе проходит на платформе Slack (рабочий чат группы, каналы для домашних заданий и полезных ссылок). Куратор дает фидбек в виде комментариев к домашним заданиям и обсуждения на вебинарах.
Будут ли мне доступны видеозаписи лекций после завершения курса?
Да, у вас сохранится доступ после завершения курса.
Вебинары будут записываться?
Мы каждый раз делаем запись, однако лучше выделите время, чтобы присоединиться к онлайн встрече — обсудить вопросы с одногруппниками и проконсультироваться с куратором.
А сертификат будет?
Вы получите сертификат при условии выполнения всех домашних заданий, а также успешной защиты курсовых проектов.
Что, если мне не понравится?
Мы сможем вернуть вам деньги в течение 14 дней после старта курса, если вы передумаете.
